Vous avez perdu l’accès à votre adresse e-mail et vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte à l’aide de l’identifiant Supercell. Vous souhaitez modifier l’adresse e-mail de votre identifiant Supercell, car vous n’utilisez plus celui actuellement défini, mais vous ne savez pas comment procéder ?
Dans le guide d’aujourd’hui, je vais vous montrer comment modifier l’adresse e-mail de Supercell ID via certaines procédures que vous pouvez exécuter à la fois sur Internet et sur l’application de jeux Supercell à laquelle vous jouez (par exemple, je vous expliquerai également comment modifier le compte actuellement associé au jeu, afin que vous puissiez vous connecter avec un adresse différente.
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Plan de l'article
Comment modifier facilement l’e-mail Supercell ID ?
Si vous voulez savoir comment modifier l’e-mail d’identification de Supercell, ce qu’il a créé pour enregistrer la progression des jeux vidéo développés par Supercell comme Clash of Clans, Brawl Stars ou Clash Royale
Tout d’abord, notez qu’il n’existe aucun moyen automatisé de modifier l’adresse e-mail associée à l’ID Supercell. Par conséquent, vous ne serez pas en mesure d’être indépendant et vous devez absolument obtenir le support client de Supercell.
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Comment contacter le support client de Supercell ?
Rien de difficile : il suffit d’utiliser les fonctionnalités appropriées du jeu auquel vous jouez ou de remplir le formulaire disponible sur le site officiel de Supercell.
Cette dernière méthode peut être utile si vous n’avez plus le peut accéder au compte de jeu.
Si vous avez la possibilité d’accéder au compte de jeu et que vous souhaitez uniquement modifier l’adresse e-mail associée, vous devrez contacter le support client.
Par exemple, si vous souhaitez modifier l’adresse e-mail de l’ID Supercell que vous avez créé en Clash of Clans, démarrez Clash of Clans et appuyez sur la roue dentée sur l’écran principal, à droite.
Appuyez maintenant sur le bouton Aide et support et dans la nouvelle section vers laquelle vous serez redirigé, sélectionnez Compte > Contact articles désactivés. Cela lancera le chat avec le support client et un bot vous demandera de sélectionner les boutons appropriés pour obtenir de l’aide.
En fait, un choix est aussi bon qu’un autre, car vous souhaitez parler à un opérateur. Dans tous les cas, sélectionnez Articles Plus > ID Supercell > Désactiver l’ID Supercell > Suivant et indiquez le motif de votre demande.
À ce stade, vous devrez attendre un certain temps qu’un opérateur vous contacte. Une fois la conversation commencée, vous devez indiquer votre volonté de modifier l’adresse e-mail associée à votre identifiant Supercell et fournir toutes les informations détaillées ; sur le compte et les appareils sur lesquels vous jouez, l’opérateur vous demandera.
De cette façon, votre identité peut être vérifiée : l’opérateur vous demandera alors la nouvelle adresse e-mail que vous avez ajoutée à votre identifiant Supercell, et si tout se passe bien, vous serez déconnecté de votre compte et pourrez vous connecter avec votre nouvelle adresse e-mail pour voir toute la progression du jeu.
Si vous ne disposez pas des informations demandées, sachez que le processus de modification de l’adresse e-mail ne peut pas être terminé et que, par conséquent, vous devrez toujours utiliser l’identifiant Supercell que vous possédez déjà, ou dans le pire des cas, vous ne pourrez pas restaurer votre progression dans le jeu.
Comment modifier l’ID Supercell ?
Si vous avez déjà associé un compte Supercell ID au titre auquel vous jouez, vous pouvez utiliser le même jeu pour vous-même. Déconnectez-vous et connectez-vous avec différents identifiants Supercell.
Pour ce faire, lancez un titre Supercell auquel vous êtes déjà connecté et appuyez sur l’icône en forme de roue dentée sur l’écran principal.
Tu auras fini, appuyez sur le bouton Connected en regard de l’élément Supercell ID Quand (en haut). L’écran de gestion du compte s’affiche.
Cliquez maintenant sur l’onglet Configurations et appuyez sur le bouton Déconnexion pour déconnecter l’ID Supercell actuel et confirmer avec Confirmer.
Une fois cela fait, vous revenez à l’écran de titre d’origine, où vous devrez appuyer sur le bouton Se connecter à Supercell ID.
À ce stade, vous verrez le compte précédemment connecté (auquel vous pourrez peut-être accéder d’une simple pression). Pour vous connecter à un nouvel identifiant Supercell, appuyez sur le bouton Se connecter, puis sur Suivant pour accéder à l’e-mail sur l’écran de connexion.
Maintenant, assurez-vous que cocher la case Rappelez-moi sur cet appareil pour ne pas avoir à écrire votre mot de passe de connexion à chaque fois.
Une fois terminé, appuyez sur le bouton de connexion et saisissez le mot de passe disponible que vous souhaitez recevoir par e-mail. À ce stade, appuyez sur le bouton de chargement après l’insertion pour importer la progression liée au compte qui vient d’être connecté au jeu.
Vous pouvez accéder à tout moment à la progression du jeu des différents identifiants SuperCell liés au jeu que vous utilisez. Pour ce faire, il suffit de répéter les étapes que je viens de décrire : Appuyez ensuite sur l’icône en forme de roue dentée sur l’écran principal du jeu vidéo et appuyez sur le bouton Connecté et sur l’étiquette Supercell ID.
À ce stade, sélectionnez l’onglet Paramètres > Quitter > Confirmation. Appuyez ensuite sur le bouton Se connecter avec Supercell ID sur l’écran d’accueil du jeu, puis sur le compte auquel vous souhaitez vous connecter. Si vous avez demandé d’enregistrer vos informations de connexion, aucun mot de passe ne vous sera demandé et la progression du jeu associée au compte sélectionné sera téléchargée.
